1. El estudiante presentará un examen diagnóstico, que le permitirá conocer su nivel de inglés y seguidamente el punto de partida para sus estudios.
2. El avance del estudiante tiene mucho que ver con su compromiso de estudio con las clases recibidas, en este punto el equipo de teachers de TAD está siempre atento para la ayuda y soporte al estudiante para que este logre con éxito el desarrollo de cada lección.  Nuestro método de clases es personalizado, ya sea de forma individual o grupal, esto hará que el estudiante cree un ambiente de confianza para aprender el idioma y facilita la practica del mismo haciendo el aprendizaje mas efectivo y rápido.
3. El estudiante debe ser puntual para el inicio de cada clase, esto conforme al horario establecido previamente en la inscripción. No hay minutos de espera para la misma, ya que nuestros teachers tienen una programación de clases en el día la cual deben cumplir.
4. De no poder asistir a una clase, el estudiante debe notificar su ausencia con un mínimo de dos horas previo al inicio de la misma.
5. Solo se podrán recuperar dos (2) clases dentro del mes de actividades según sea su plan de estudio (sin excepción).
6. El estudiante debe cancelar la mensualidad de su plan de estudio un día antes de la fecha de inicio, esto nos permitirá activar su usuario y contraseña en nuestra plataforma de estudio y seguido a esto proporcionar la información necesaria para su inicio.
7. Una vez realizada la cancelación del mes de estudio el estudiante debe enviar el comprobante de pago con referencia de transferencia y fecha a nuestro número vía WhatsApp +58.414.0862068 o al correo administration@tadenglishclass.com para validar de forma efectiva su solicitud.

En  TAD englishclass/Academia de inglés Venezuela, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo manejamos la información personal, incluidas las fotos e identidad de nuestros usuarios, y cómo la utilizamos en nuestra plataforma.

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• Se hará un reembolso parcial en caso de que el cliente decida, luego de haber hecho la cancelación total de su mes de clase, retirarse del curso sin que este haya dado inicio.
• En caso de que el estudiante decida retirarse ya habiendo comenzado cursar su mes de clases, no se hará reintegro de dinero. Aplica para modalidad grupal y privada.
• Si la solicitud de reembolso se hace en las primeras 72 horas luego de haber cancelado el mes de clases el reembolso será total, posterior a este tiempo se aplicará el reembolso parcial.
• El reembolso se debe solicitar formalmente por medio de un formulario de google.
• El proceso de reembolso dudará de 5 a 7 días hábiles.
• El reembolso se hará tomando en cuenta el monto pagado por el cliente.
• Una situación extraordinaria se comprende como hospitalización por periodo prolongado o indefinido, migración o mudanza, deceso o razones de fuerza mayor.
• En caso de que el cliente haya cancelado en alguna divisa extranjera en efectivo, el reembolso se hará de la misma manera.
• Una vez iniciado el programa o cerrado el grupo académico, el pago realizado garantiza la reserva del cupo y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo los casos de fuerza mayor previamente establecidos en esta política. En esos casos, la institución podrá evaluar alternativas internas como cambio de horario o reprogramación, mas no devolución de dinero.

1. Pagos adelantados en divisas.
Los estudiantes que deseen adelantar mensualidades o períodos académicos podrán hacerlo sin limitación cuando el pago se realice en divisas (USD). Esto permite mantener la estabilidad del valor del servicio en el tiempo y asegurar la correcta planificación académica y administrativa.

2. Pagos adelantados en bolívares.
Debido a la variación constante del valor de la moneda local y a la dinámica económica actual del país:
• No se aceptan pagos adelantados de mensualidades en bolívares.
• Los pagos en bolívares se recibirán únicamente para el mes académico en curso o inmediato a iniciar. Esta medida busca evitar distorsiones financieras que afecten la operatividad y calidad del servicio ofrecido a nuestros estudiantes.

3. Reserva de cupos (si aplica).