Términos y condiciones para los estudiantes

1. El estudiante presentará un examen diagnóstico, que le permitirá conocer su nivel de inglés y seguidamente el punto de partida para sus estudios.
2. El avance del estudiante tiene mucho que ver con su compromiso de estudio con las clases recibidas, en este punto el equipo de teachers de TAD está siempre atento para la ayuda y soporte al estudiante para que este logre con éxito el desarrollo de cada lección.  Nuestro método de clases es personalizado, ya sea de forma individual o grupal, esto hará que el estudiante cree un ambiente de confianza para aprender el idioma y facilita la practica del mismo haciendo el aprendizaje mas efectivo y rápido.
3. El estudiante debe ser puntual para el inicio de cada clase, esto conforme al horario establecido previamente en la inscripción. No hay minutos de espera para la misma, ya que nuestros teachers tienen una programación de clases en el día la cual deben cumplir.
4. De no poder asistir a una clase, el estudiante debe notificar su ausencia con un mínimo de dos horas previo al inicio de la misma.
5. Solo se podrán recuperar dos (2) clases dentro del mes de actividades según sea su plan de estudio (sin excepción).
6. El estudiante debe cancelar la mensualidad de su plan de estudio un día antes de la fecha de inicio, esto nos permitirá activar su usuario y contraseña en nuestra plataforma de estudio y seguido a esto proporcionar la información necesaria para su inicio.
7. Una vez realizada la cancelación del mes de estudio el estudiante debe enviar el comprobante de pago con referencia de transferencia y fecha a nuestro número vía WhatsApp +58.414.0862068 o al correo administration@tadenglishclass.com para validar de forma efectiva su solicitud.

En  TAD englishclass/Academia de inglés Venezuela, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo manejamos la información personal, incluidas las fotos e identidad de nuestros usuarios, y cómo la utilizamos en nuestra plataforma.

Consentimiento para el Uso de Fotos e Identidad: Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para el uso de sus fotos e identidad de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta política de privacidad. Nos comprometemos a utilizar esta información únicamente con el propósito específico para el cual fue proporcionada y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Uso de Fotos: Recopilamos y utilizamos fotos proporcionadas por los usuarios únicamente con el fin de mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Estas fotos pueden ser utilizadas para personalizar perfiles, identificar cuentas de usuario y mejorar la interacción en nuestra comunidad. No compartiremos estas fotos con terceros sin su consentimiento explícito, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.

Uso de Identidad: La identidad de nuestros usuarios, incluidos nombres, apellidos y cualquier otra información personal proporcionada, se utiliza únicamente para autenticar cuentas de usuario, personalizar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de nuestra Academia de inglés. No compartiremos esta información con terceros sin su consentimiento, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo o que sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

Seguridad de la Información: Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de datos personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestra plataforma.

Cambios en la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Se le notificará cualquier cambio significativo en nuestra política de privacidad a través de un aviso en nuestra plataforma o por otros medios apropiados. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente proporcionados en nuestra plataforma.

• Se hará un reembolso parcial en caso de que el cliente decida, luego de haber hecho la cancelación total de su mes de clase, retirarse del curso sin que este haya dado inicio.
• En caso de que el estudiante decida retirarse ya habiendo comenzado cursar su mes de clases, no se hará reintegro de dinero. Aplica para modalidad grupal y privada.
• Si la solicitud de reembolso se hace en las primeras 72 horas luego de haber cancelado el mes de clases el reembolso será total, posterior a este tiempo se aplicará el reembolso parcial.
• El reembolso se debe solicitar formalmente por medio de un formulario de google.
• El proceso de reembolso dudará de 5 a 7 días hábiles.
• El reembolso se hará tomando en cuenta el monto pagado por el cliente.
• Una situación extraordinaria se comprende como hospitalización por periodo prolongado o indefinido, migración o mudanza, deceso o razones de fuerza mayor.
• En caso de que el cliente haya cancelado en alguna divisa extranjera en efectivo, el reembolso se hará de la misma manera.
• Una vez iniciado el programa o cerrado el grupo académico, el pago realizado garantiza la reserva del cupo y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo los casos de fuerza mayor previamente establecidos en esta política. En esos casos, la institución podrá evaluar alternativas internas como cambio de horario o reprogramación, mas no devolución de dinero.

1. Pagos adelantados en divisas.
Los estudiantes que deseen adelantar mensualidades o períodos académicos podrán hacerlo sin limitación cuando el pago se realice en divisas (USD). Esto permite mantener la estabilidad del valor del servicio en el tiempo y asegurar la correcta planificación académica y administrativa.

2. Pagos adelantados en bolívares.
Debido a la variación constante del valor de la moneda local y a la dinámica económica actual del país:
• No se aceptan pagos adelantados de mensualidades en bolívares.
• Los pagos en bolívares se recibirán únicamente para el mes académico en curso o inmediato a iniciar. Esta medida busca evitar distorsiones financieras que afecten la operatividad y calidad del servicio ofrecido a nuestros estudiantes.

3. Reserva de cupos (si aplica).